Tema B

B.1. El Sistema de Control de la Gestión por Procesos

Para que un modelo de procesos sea útil, debe incluir: qué hace el sistema, cómo funciona, cómo se controla, y qué produce.

El sistema de control de la gestión por procesos es el conjunto de mecanismos que permiten supervisar, medir y garantizar que los procesos operativos de una organización estén alineados con sus objetivos estratégicos.

Los elementos clave de un sistema de control en los procesos son:

Sistema de control en procesos


Lee con atención la información de la siguiente figura.

La gestión efectiva de procesos requiere un sistema de control robusto que asegure que las mejoras implementadas sean sostenibles y replicables a lo largo del tiempo.


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